Per garantire che la ricarica avvenga in modo sicuro e senza intoppi, in alcune sessioni di ricarica è stata inserita una “preautorizzazione” temporanea, volta a prevenire le frodi e a ridurre gli errori di fatturazione a beneficio dell’intera comunità degli utenti di veicoli elettrici.
Le stazioni di ricarica pubbliche dovrebbero essere accessibili a tutti; per questo motivo, una volta consolidata una storia di pagamenti regolare, la pre-autorizzazione sul tuo account verrà rimossa.
Fino a quel momento, l'importo della preautorizzazione verrà riaccreditato sul tuo conto entro 24 ore da qualsiasi tentativo di addebito; la tempistica con cui tale importo apparirà sul tuo estratto conto dipende dalla tua banca. Ti ricordiamo che, a causa delle diverse politiche bancarie, l'elaborazione potrebbe richiedere dai 5 ai 10 giorni lavorativi.
Veloce, sicuro e trasparente: proprio come dovrebbe essere la ricarica pubblica. Se hai domande sulla preautorizzazione, utilizza la funzione di chat all’interno dell’app: saremo lieti di risponderti!