Se stai aspettando un credito da "Segnala un amico", dovrete entrambi disporre di un metodo di pagamento attivo collegato ai vostri account e, prima di poter ricevere un credito, dovrete effettuare almeno una ricarica utilizzando la card o l'app Electroverse.
Una volta soddisfatte queste condizioni, aggiungeremo 5 £ ai vostri account Electroverse entro 24 ore.
Se il credito non viene visualizzato, è probabile che una delle condizioni di cui sopra non sia stata soddisfatta: verifica con il tuo amico se avete entrambi completato i passaggi! Purtroppo, non possiamo condividere informazioni sui singoli account. Quindi, è meglio chiedere conferma al tuo amico prima di contattarci.
Se il credito non è correlato a "Segnala un amico" e non è apparso sul tuo account Electroverse entro 24 ore dall'invio, contattaci all'indirizzo ciao@electroverse.com.