Vai al contenuto principale

Come si interrompe la ricarica?

Aggiornato oltre una settimana fa

Se il cavo è bloccato, ecco alcuni suggerimenti su come procedere:

Se il cavo è bloccato, ecco alcuni suggerimenti su come procedere:

  • Diversi modelli di veicoli elettrici possono avere pulsanti di disconnessione diversi. Che si trovi sul display all'interno del veicolo elettrico o si tratti di un pulsante fisico esterno, vale la pena fare una ricerca!

  • Se hai avviato la ricarica dall’app, tocca il messaggio “Problemi?” in basso sullo schermo del telefono e seleziona “Il mio cavo è bloccato nel punto di ricarica”. In questo modo verrà attivato lo sblocco manuale e il cavo si sgancerà!
    Se ancora non si sblocca, contatta direttamente l'operatore di ricarica, il quale dispone di una connessione diretta con il punto di ricarica e può sbloccare il cavo da remoto.

  • Puoi provare a tenere premuto il pulsante di sblocco della chiave dell’auto per alcuni secondi, poiché questo è noto per disconnettere il cavo.

  • In alcuni casi, sbloccare e bloccare l'auto può forzare la disconnessione del caricatore: potrebbe essere necessario ripetere questa operazione fino a 7 volte (lo sappiamo, è una cosa strana!).
    Se ancora non si sblocca, contatta direttamente l'operatore di ricarica, il quale dispone di una connessione diretta con il punto di ricarica e può sbloccare il cavo da remoto.

Se ancora non si sblocca, contatta direttamente l'operatore di ricarica, il quale dispone di una connessione diretta con il punto di ricarica e può sbloccare il cavo da remoto.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?