Hvis elektrokortet ditt (RFID) ikke fungerer, er det mest sannsynlig et problem med laderen selv, eller et midlertidig fall i laderenes nettverkstilkobling. Vi anbefaler først å prøve en gang til (du blir ikke belastet), og deretter å snakke direkte med ladestasjonens operatør. Kontaktinformasjonen deres finner du i informasjonsfanen i appen for alle ladestasjoner (eller på selve ladestasjonen!).
Selv om det er svært lite som kan gå galt med kortet ditt, ber vi deg gi oss beskjed på hello@electroverse.com hvis problemet gjentar seg på forskjellige nettverk, så vil vi undersøke saken og erstatte kortet ditt om nødvendig.