Als je Electrocard (RFID) niet werkt, ligt het waarschijnlijk aan de oplader zelf of is er even een storing in de netwerkverbinding van de oplader. Probeer het eerst nog een keer (dit kost je niks) en neem dan direct contact op met de beheerder van het laadpunt.
Hun gegevens vind je op het tabblad ‘Informatie’ in de app voor elk laadpunt (of op het laadpunt zelf!).
Hoewel er weinig mis kan gaan met je kaart, kun je ons op hello@electroverse.com laten weten als het probleem zich op verschillende netwerken voordoet. We zullen het dan onderzoeken en je kaart indien nodig vervangen.