Als je problemen hebt met een laadpunt, raden we aan om rechtstreeks contact op te nemen met de exploitant bij wie je een laadsessie probeert te starten. Je vindt de contactgegevens in de app door het laadpunt op de kaart te selecteren en naar beneden te scrollen naar ‘Operatorondersteuning’.
Hun gegevens zijn meestal ook op het laadpunt zelf te vinden!