Naar de hoofdinhoud

Mijn Electrocard is nog niet aangekomen

Onze Electrocards (RFID) of sleutelhangers worden doorgaans binnen 15 werkdagen geleverd, hoewel ze soms de toeristische route nemen en daardoor iets langer onderweg zijn.

Zodra je een Electrocard hebt besteld, zie je de status ‘Je kaart wordt voorbereid’ in je Electroverse-app (of webbrowser). Wanneer je kaart aankomt, moet je deze activeren in je app, onder het gedeelte Profiel.

We snappen dat je graag aan de slag wilt, dus waarom probeer je onze in-app opladen niet uit terwijl je wacht?

Was dit een antwoord op uw vraag?