Naar de hoofdinhoud

Ik denk dat ik meerdere Octopus/Electroverse-accounts heb - help!

Zorg ervoor dat je altijd op dezelfde manier inlogt. Denk eraan: als je meestal inlogt met Apple of Google, heb je geen wachtwoord ingesteld.

Als je bent ingelogd en het lijkt alsof je een nieuw account hebt (zonder laadhistorie of ingestelde betaalmethoden), probeer dan op een andere manier in te loggen; dat is mogelijk hoe je het oorspronkelijk hebt gedaan.

Als je per ongeluk meerdere accounts hebt aangemaakt, geen zorgen! Stuur ons gewoon een berichtje met de details van de accounts en wij doen ons best om het voor je op te lossen.

Was dit een antwoord op uw vraag?