Naar de hoofdinhoud

Wanneer krijg ik de rekening?

Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Als je een betaalkaart aan je Electroverse-account hebt gekoppeld, krijg je meestal meteen na het opladen een rekening.

We krijgen de gegevens van de exploitant van het oplaadpunt en er wordt een bonnetje gemaakt dat je in je app kunt zien. Dit wordt meestal meteen naar ons gestuurd, maar soms duurt het even, waardoor er af en toe een vertraging van maximaal 72 uur kan zijn.

Als je je oplaadbonnen wilt checken, ga je naar de app en selecteer je het pictogram ‘Oplaadgeschiedenis’ in de werkbalk.

Was dit een antwoord op uw vraag?