Aby zapewnić bezpieczeństwo i płynność procesu ładowania, w niektórych sesjach ładowania wprowadzono tymczasową „preautoryzację”, która ma pomóc w zapobieganiu oszustwom i ograniczeniu błędów rozliczeniowych dla całej społeczności użytkowników pojazdów elektrycznych.
Publiczne stacje ładowania powinny być dostępne dla wszystkich, dlatego po zgromadzeniu stałej historii płatności z Twojego konta zostanie usunięta preautoryzacja.
Do tego czasu kwota wstępnej autoryzacji zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu 24 godzin od każdej próby obciążenia konta; – to, jak szybko pojawi się ona na wyciągu, zależy od Twojego banku. Należy pamiętać, że ze względu na indywidualne zasady poszczególnych banków przetworzenie transakcji może potrwać od 5 do 10 dni roboczych.
Szybko, bezpiecznie i przejrzyście – dokładnie tak, jak powinny działać publiczne stacje ładowania. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące preautoryzacji, skorzystaj z funkcji czatu w aplikacji – chętnie odpowiemy na Twoje pytania!