Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego na mojej karcie została pobrana przedautoryzacja?

Aby ładowanie było bezpieczne i bezproblemowe, w niektórych sesjach ładowania zastosowano tymczasową „preautoryzację”, która pomaga zapobiegać oszustwom i ograniczać błędy rozliczeniowe w całej społeczności użytkowników pojazdów elektrycznych.

Publiczne ładowanie powinno być dostępne dla wszystkich, dlatego gdy zbudujesz odpowiednio długą historię płatności, z Twojego konta zostanie usunięte wymóg wstępnej autoryzacji.

Do tego czasu kwota preautoryzacji będzie zwracana na Twoje konto w ciągu 24 godzin od każdej próby sesji ładowania; to, jak szybko pojawi się ona na Twoim wyciągu, zależy od Twojego banku. Należy pamiętać, że ze względu na indywidualne zasady bankowe przetwarzanie może potrwać od 5 do 10 dni roboczych.

Szybkie, bezpieczne i przejrzyste – dokładnie takie, jakie powinno być ładowanie publiczne. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące preautoryzacji, przejdź do czatu w aplikacji – chętnie Ci pomożemy!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?