Para manter a cobrança segura e sem complicações, uma “pré-autorização” temporária foi incluída em algumas sessões de cobrança para ajudar a evitar fraudes e reduzir erros de faturação para toda a comunidade de veículos elétricos.
A cobrança pública deve ser acessível a todos e é por isso que, depois de construir um histórico de pagamentos sustentável, a pré-autorização será removida da sua conta.
Até lá, o valor da pré-autorização será devolvido à sua conta dentro de 24 horas após qualquer tentativa de sessão de carregamento; a rapidez com que isso aparecerá no seu extrato bancário depende do seu banco.
Rápido, seguro e transparente - exatamente como o carregamento público deve ser. Se tiver alguma dúvida sobre a pré-autorização, aceda à função de chat dentro da aplicação - adoraríamos ouvir a sua opinião!