Se o seu Electrocard não estiver a funcionar, é muito provável que isso se deva a um problema com o próprio carregador ou a uma falha temporária na ligação à rede do carregador. Recomendamos que faça uma segunda tentativa e, em seguida, fale diretamente com o operador do ponto de carregamento. Pode encontrar os respetivos detalhes no separador de informações de qualquer ponto de carregamento na aplicação (ou no próprio ponto de carregamento físico).
Embora muito pouca coisa possa correr mal com o seu cartão, se o problema for recorrente em diferentes redes, informe-nos através do endereço ola@electroverse.com, e iremos investigar e substituir o seu cartão, se necessário.