Pensa que há uma cobrança na sua conta que não era sua? Contacte a equipa e vamos analisá-la de imediato.
Os recibos são gerados a partir dos dados que os operadores nos enviam. Se necessário, podemos apoiá-lo na contestação de uma sessão com eles.
Qualquer prova de que a carga não era sua é muito útil para suportar estas contestações: histórico de localizações ou o histórico de carregamento da aplicação do EV, por exemplo.