Pentru a asigura o încărcare sigură și fără probleme, în unele sesiuni de încărcare a fost inclusă o „preautorizare” temporară, menită să contribuie la prevenirea fraudelor și la reducerea erorilor de facturare pentru întreaga comunitate a utilizatorilor de vehicule electrice.
Stațiile de încărcare publice ar trebui să fie accesibile tuturor; de aceea, odată ce ați acumulat un istoric de plăți constant, preautorizarea va fi eliminată din contul dumneavoastră.
Până în acel moment, suma preautorizată va fi rambursată în contul dumneavoastră în termen de 24 de ore de la orice încercare de debitare; rapiditatea cu care această sumă va apărea în extrasul dumneavoastră de cont depinde de banca dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că, din cauza politicilor bancare specifice fiecărei bănci, procesarea poate dura între 5 și 10 zile lucrătoare.
Rapid, sigur și transparent – exact așa cum ar trebui să fie rețeaua publică de stații de încărcare. Dacă ai întrebări despre preautorizare, accesează funcția de chat din aplicație – ne-ar face plăcere să ne contactezi!