Pentru a menține procesul de încărcare sigur și fără întreruperi, în unele sesiuni de încărcare a fost inclusă o „preautorizare” temporară, pentru a ajuta la prevenirea fraudelor și la reducerea erorilor de facturare pentru întreaga comunitate de vehicule electrice.
Încărcarea publică ar trebui să fie accesibilă pentru toți și de aceea, după ce a fost creat un istoric de plăți constant, preautorizarea va fi eliminată de pe contul tău.
Până atunci, suma preautorizată va fi returnată în contul dumneavoastră în termen de 24 de ore de la orice încercare de sesiune de încărcare; cât de repede va apărea aceasta în extrasul dumneavoastră depinde de bancă. Vă rugăm să rețineți că, din cauza politicilor bancare individuale, procesarea poate dura între 5 și 10 zile lucrătoare.
Rapid, sigur și transparent – exact așa cum ar trebui să fie încărcarea publică. Dacă ai întrebări despre preautorizare, deschide funcția de chat din aplicație – ne-ar plăcea să auzim de la tine!