Funcția „Plug & Charge” îți permite să începi o sesiune de încărcare pur și simplu prin conectarea cablului – fără a fi nevoie să accesezi aplicația sau să scanezi cardul. Vehiculul tău și încărcătorul se autentifică reciproc în mod automat; nu este necesar să îți verifici manual identitatea sau metoda de plată.
Vă recomandăm să citiți articolul „ ” (Întrebări frecvente despre tehnologia Plug & Charge de la Ford) împreună cu acest articol, care poate fi găsit aici .
Ce vehicule Ford acceptă Plug & Charge?
Plug & Charge este compatibil cu aproape toate vehiculele Ford complet electrice (BEV), singura excepție fiind Ford Fiesta 2019. În rest, vehiculele hibride plug-in (PHEV) nu acceptă Plug & Charge.
Înainte de a începe
Cel mai simplu mod de a configura Plug & Charge este să îți conectezi contul Ford Pass la contul Electroverse. Avem un articol de asistență care te poate ajuta să conectezi conturile aici.
Poți configura în continuare Plug & Charge chiar dacă nu ți-ai conectat încă contul Ford Pass, însă îți recomandăm să conectezi mai întâi conturile, deoarece astfel procesul va fi mai ușor.
Cum se configurează
În aplicația Electroverse, accesează Profil > Conturi conectate.
Dacă nu ți-ai conectat încă contul Ford Pass, fă mai întâi acest lucru. În caz contrar, treci la pasul 3.
Atinge butonul + de lângă vehiculul pentru care dorești să activezi funcția Plug & Charge.
Verifică dacă certificatul a fost instalat. Ford are un articol de asistență care te poate ajuta să verifici aici.
Odată ce comutatorul este activat, ești gata de acțiune. Data viitoare când conectezi dispozitivul la un încărcător compatibil, sesiunea va începe automat.
Configurarea Plug & Charge fără conectarea contului Ford Pass
Dacă vrei să configurezi Plug & Charge fără să îți conectezi contul Ford Pass, poți face acest lucru urmând pașii de mai jos:
În aplicația Electroverse, accesați Profil > Plug & Charge.
Dacă ai deja un vehicul electric adăugat în contul tău, treci direct la pasul 3. Dacă nu ai adăugat încă un vehicul electric, urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a specifica marca și modelul vehiculului electric pentru care dorești să activezi funcția „Plug & Charge”.
Va trebui să creezi un contract Plug & Charge. Ar trebui să poți face acest lucru apăsând pe Creare manuală și urmând pașii afișați în aplicație. Va trebui să ai la îndemână VIN‑ul. Ford are un articol de asistență aici care te poate ajuta să îl găsești.
Uneori, numărul VIN este denumit „ID-ul certificatului de aprovizionare” (PCID), așa că fiți atenți la acest aspect.
Verifică dacă certificatul a fost instalat. Ford are un articol de asistență care te poate ajuta să verifici aici.
Depanare
Comutatorul „Plug & Charge” nu poate fi activat sau dezactivat, nici măcar după creare. Există câteva motive pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru:
Este posibil ca certificatul dvs. să nu fi fost instalat corect. Încercați mai întâi să eliminați vehiculul și să îl adăugați din nou în aplicația Electroverse, apoi resetați vehiculul.
Vehiculul dumneavoastră este conectat la sursa de alimentare în acest moment. Nu puteți modifica setările cât timp cablul de încărcare este conectat.
Nu ai o conexiune de date suficientă pentru a primi actualizarea. Încearcă să te deplasezi într-o zonă cu acoperire mai bună.
Dacă problema persistă, contactați-ne folosind butonul de chat de mai jos.
Am conectat dispozitivul la priză, dar sesiunea nu a pornit automat. Este posibil ca încărcătorul să nu suporte funcția Plug & Charge. Utilizează aplicația Electroverse sau cardul pentru a porni sesiunea manual.
Primesc în mod repetat un mesaj de eroare când încerc să creez un certificat Plug & Charge. Iată câteva aspecte pe care le poți verifica pentru a te asigura că cererea de creare a certificatului nu este respinsă:
Vehiculul tău trebuie să fie deja înregistrat în contul Ford Pass. Acest lucru este necesar chiar dacă alegi să activezi Plug & Charge fără să îți conectezi conturile Ford Pass și Electroverse.
Asigurați-vă că setările de conectivitate pentru clienți ale vehiculului dumneavoastră sunt activate.
Asigurați-vă că vehiculul dumneavoastră este parcat într-o zonă cu semnal puternic de telefonie mobilă.
Dacă problemele persistă, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți fie din aplicația Electroverse (accesați Profil > Asistență > Centru de ajutor > Mesaje), fie prin e-mail la adresele , hello@electroverse.com sau.