Dacă Electrocardul (RFID) nu funcționează, cel mai probabil este o problemă cu încărcătorul în sine sau o întrerupere temporară a conexiunii la rețea a încărcătorului. Vă recomandăm mai întâi să încercați din nou (nu vi se va percepe nicio taxă), apoi să contactați direct operatorul punctului de încărcare. Detaliile acestuia pot fi găsite în fila de informații din aplicație pentru orice punct de încărcare (sau chiar pe punctul de încărcare fizic!).
Deși sunt foarte puține lucruri care pot merge prost cu cardul dvs., dacă problema se repetă pe diferite rețele, vă rugăm să ne informați la hello@electroverse.com și vom investiga și înlocui cardul dvs. dacă este necesar.