Direct la conținutul principal

Am câteva plăți restante în contul meu, dar nu le pot rezolva

Actualizat cu mai mult de 2 luni în urmă

Accesul tău la încărcarea prin Electroverse a fost blocat - de ce?

În secțiunea Profil a aplicației vei găsi o serie de instrucțiuni pe care trebuie să le urmezi pentru a rezolva aceste plăți. Dacă nu vezi instrucțiunile, poți încerca următoarele:

  • Trage pentru a reîmprospăta aplicația (apasă cu un deget și trage în jos)

  • Forțați închiderea aplicației

  • Accesați Profil > Asistență și atingeți „Ștergeți memoria cache” pentru a reseta aplicația

  • Verificați dacă există actualizări ale aplicației sau, în ultimă instanță, ștergeți și descărcați din nou aplicația!

Ați primit răspuns la întrebare?