Dacă ați oprit încărcarea cu succes, dar cablul nu s-a deconectat, atingeți mesajul „Aveți probleme?” din partea de jos a ecranului telefonului și accesați „Cablul meu este blocat în punctul de încărcare”. De aici, atingeți butonul „Deblocați cablul meu”, ceea ce va activa o comandă manuală și va debloca cablul.
În unele cazuri, deblocarea și blocarea mașinii poate forța deconectarea încărcătorului – este posibil să fie necesar să repetați această operațiune de până la 7 ori (știm, este ciudat!).
Diferite modele de vehicule electrice pot avea butoane de deconectare diferite. Fie că este vorba de un buton pe ecranul din interiorul vehiculului electric sau de un buton fizic în exterior, merită să vă documentați!
Încă nu se deconectează? Contactați operatorul punctului de încărcare utilizând detaliile de asistență din fila cu informații despre încărcător. Acesta va avea o conexiune directă cu încărcătorul pentru a debloca cablul.