Cela arrive malheureusement ... Un de vos clients peut ne pas se présenter le jour de sa réservation et cela, pour de multiples raisons avérées ou non.
N'oubliez pas d'annuler le dossier:
pour "relâcher" vos disponibilités,
pour encaisser, le cas échéant, vos frais d'annulation
Dans le Menu Principal, cliquez sur Réservations
Dans la page Mes Dossiers de Réservations, cliquez sur la réservation concernée,
Dans la page de détail, cliquez sur Annuler (bouton situé en bas, à droite du dossier de réservation)
Précisez que Le Client ne s'est pas présenté (No Show)
Cochez la ou les lignes de dossier à annuler
En fonction de la date du No Show et de vos conditions générales et particulières de vente, vos frais de No Show seront calculés automatiquement et il vous est indiqué le montant des sommes restant à prélever ou à rembourser au client, le cas échéant.
