elloha propose l'option Facturation avancée (option gratuite), activable à partir de l'abonnement Connect. Seuls les comptes Hébergement d'elloha peuvent avoir accès à cette option.
Cette fonctionnalité vous permet de générer des factures pro forma que vous pouvez adresser à vos clients.
Par définition, une facture pro forma reprend la présentation d’une facture classique, mais elle est provisoire, sans valeur comptable ni obligation légale. Son objectif est avant tout de faciliter les échanges commerciaux avec vos clients.
Elle peut notamment être utilisée pour envoyer une facture intermédiaire, par exemple lorsque vous avez encaissé un acompte, avant l’émission de la facture définitive.
Si votre abonnement est inférieur à Connect, un message d'alerte sera systématiquement affiché en cas de tentative d'activation de l'option.
Pour activer cette option, vous devez :
avoir souscrit à l'abonnement Connect ou Magic,
cliquer sur le menu Options,
cliquer sur le bouton Activer du bloc relatif à cette option.
Ensuite, vous serez redirigé vers le sous-menu Paiement afin de valider votre choix.
Une fois l'option activée, vous pourrez visualiser une ligne dédiée à la facture proforma dans vos dossiers de réservation que le statut soit en Non soldé ou en Soldé.
Vous aurez la possibilité :
de l'adresser directement par email à votre client,
de la visualiser,
de l'imprimer.
Exemple d'une facture proforma
Comme vous pouvez le constater ci-dessus, la mention Facture proforma est bien notifiée en en-tête et la facture est barrée du filigrane Proforma.
Nouveau statut du dossier de réservation : statut Clôturé
L'option Facturation avancée a aussi pour conséquence, lors de l'édition d'une facture définitive (et non une facture proforma) dans un dossier de réservation de clôturer ce dernier c'est-à-dire qu'il n'est plus modifiable.
Le fonctionnement est identique si vous souhaitez adresser la facture par mail à votre client.
Vous êtes systématiquement averti que l'édition d'une facture définitive entraine la clôture du dossier et toute opération de modification de celui-ci sera impossible.
Si vous cliquez sur Oui, le dossier de réservation concerné passera automatiquement en statut Clôturé. Il ne sera donc plus modifiable mais vous aurez toujours accès aux éditions du voucher et de la facture.
Dans le cas où vous cliquez sur Non, le statut de votre dossier de réservation reste inchangé et vous pouvez y apporter des modifications si nécessaire.
IMPORTANT : cette fenêtre s'affichera systématiquement lors du choix de l'envoi par mail de la facture à votre client ou de son édition pour l'ensemble des dossiers de réservation dont le statut est Non soldé ou Soldé.
Ce nouveau statut Clôturé a été ajouté dans les filtres afin de vous permettre d'afficher uniquement ces dossiers, dans le cadre d'une recherche.
NB : dans le cas où vous désactivez cette option de Facturation avancée, vos dossiers de réservation en statut Clôturé passeront automatiquement en statut Soldé.
Avant désactivation de l'option :
Après désactivation de l'option :
Bon à savoir :
L’option facturation avancée peut être désactivée à tout moment.
Si l’affichage des modifications ne vous semble pas conforme, nous vous recommandons d’effectuer les vérifications suivantes :
Rafraîchir votre site internet depuis votre compte elloha.
Ouvrir le site dans un autre navigateur.
Utiliser la navigation privée pour afficher votre site.
Ces actions permettent, dans la majorité des cas, de corriger les problèmes d’affichage liés au cache navigateur.
Vider le cache de votre navigateur (fortement recommandé) :
Mozilla Firefox : Comment vider le cache de Firefox
Google Chrome : Comment vider le cache de Chrome