Dans l'application elloha Tête De Réseau (TDR), une fois dans la liste des fiches vous avez accès à deux pictogrammes de gestion :
La "carte bleue" : fiche ouverte à la vente (couleur verte) ou fermée à la vente (couleur rouge). Une fiche qui n'est pas ouverte à la vente ne peut pas être distribuée sur vos moteurs de réservation, ceux de vos partenaires ou vos Ventes Offline.
L'"oeil" : fiche activée (ou en ligne) (couleur verte); désactivée (couleur rouge). Une fiche désactivée reste accessible depuis l'application elloha Tête de réseau mais elle est exclue des Sélections de produits et s'il s'agit d'un compte elloha son propriétaire ne peut plus s'y connecter.
Etat par défaut des fiches
A leur création, pendant la période d'essai ou s'ils disposent d'un abonnement valide les comptes elloha ont les deux pictos affichés en vert.
Si vous créez un produit interne depuis l'application, idem il sera créé ouvert à la vente et actif.
Dans votre catalogue, les produits "froids" issus de votre SIT sont actifs mais non ouverts à la vente.
Vous souhaitez retirer une fiche ou un compte elloha de la distribution sur vos moteurs de réservation ?
Deux options s'offrent à vous.
Depuis la liste si vous cliquez une fois sur le picto "Carte bleue" vous allez fermer à la vente la fiche ou le compte elloha. Après réindexation de votre catalogue à J+1 il ne remontera plus sur aucun moteur de réservation, y compris celui du prestataire s'il s'agit d'un compte elloha. Ce dernier pourra toujours accéder à son compte elloha et se rouvrir à la vente en réenregistrant son abonnement dans la partie Compte en se connectant avec ses identifiants elloha.
Autre option : désactiver la fiche.
Dans ce cas la fiche est automatiquement périmée. L'état désactivé est rappelée dans le coin supérieur droit de la photo principale.
Non seulement le produit ne remontera plus sur les moteurs de réservation mais s'il s'agit d'un compte elloha ce dernier est rendu inutilisable pour le prestataire qui ne pourra plus s'y connecter tant que vous ne l'avez pas réactivé.
La fiche est également exclue des Sélections pour vos Campagnes ou messages Communauté.
Pour rouvrir à la vente ou réactiver (remettre en ligne) une fiche ou un compte elloha il faudra simplement recliquer sur le picto dédié devenu rouge suite à la fermeture à la vente ou à la désactivation :
Attention il faut une réindexation pour prendre en compte la modification. Si vous quittez la fiche et que vous revenez dessus le bouton sera rouge jusqu'au lendemain matin ou il sera affiché en vert.