Si estás utilizando un plan prepago debes preocuparte de siempre tener saldo para poder generar un nuevo proceso de onboarding. Cuando se te acaba el saldo, no podrás crear nuevos procesos.
Para cargar tu saldo y así poder crear más procesos, deberás ingresar a la sección Empresa y luego Pagos y Créditos
Dentro de la sección Pagos y Créditos encontrarás, entre otras cosas, tu saldo disponible y la opción de comprar.
Antes de comprar, debes preocuparte de tener una Tarjeta de Crédito asociada al sistema. Si no tienes, sólo debe apretar el botón que verás a continuación "Agregar Tarjeta".
Y luego Completar los datos solicitados
Una vez cargada la tarjeta, podrás proceder a comprar un nuevo paquete de procesos. Para esto verás el botón "Comprar Onboarding"
Aquí dentro podrás elegir el paquete que mejor se adapte a lo que necesitas junto a la tarjeta de crédito con la cual deseas pagar.