Rejeição: Uso denegado: Irregularidade fiscal do destinatário
Uma nota é denegada quando existe alguma irregularidade na inscrição estadual do emitente ou do destinatário. Na rejeição em questão, a irregularidade é apontada no destinatário. Para confirmar essa irregularidade, basta acessar o site do Cadastro Nacional de Contribuintes e pesquisar pelo CNPJ do cliente informado na nota.
Quando a consulta retornar como "não habilitado", é o indicativo da irregularidade na inscrição estadual.
👉 Para resolver o problema....
O ideal é sempre consultar seu contador ou entrar em contato com o destinatário, para confirmar a inaptidão do CNPJ e solicitar correção do mesmo.
❗Com a aprovação do seu contador, você pode realizar a emissão da nota sem informar a inscrição estadual do seu cliente. Para isto, basta voltar na nota pendente e clicar no cliente inserido.
E então apagar a informação de inscrição estadual desse cliente. Deixando o campo em branco.
Após isso, basta clicar em "Salvar Definitivo" e mandar emitir a nota novamente.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte. 😊