Essa mensagem de Retorno do SEFAZ é quando sua empresa está tentando emitir uma Nota com um CSOSN incompatível com o CFOP atual.
Como saber se o meu CFOP é compatível com o CSOSN?
O ideal é sempre consultar um Contador!!
Trouxemos alguns exemplos de CFOP's compatíveis com CSOSN:
E como eu altero no sistema?
Exemplo: Ao utilizar o CFOP 5102 e CSOSN 500 (incompatíveis).
Para alterar manualmente é só ir na aba: PRODUTOS e depois clicar em cima do produto.
Depois clique em ICMS e altere o CSOSN para um compatível com o CFOP.
Agora é só emitir sua nota.