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Utiliser les liens et codes QR en pharmacie

Utiliser les liens et codes QR en pharmacie pour démarrer des consultations sur place, dans les rangées, à l’accueil ou en salle d’attente.

Mis à jour cette semaine

Les codes QR en pharmacie permettent aux patients de démarrer une consultation en quelques secondes, directement sur place. Ils peuvent être utilisés dans les rangées, à l’accueil, en salle d’attente ou près des zones de vaccination.


Commander des affiches

Les outils promotionnels sont des affiches permettant à vos patients de débuter eux-même une consultation en scannant simplement un code QR. Elles peuvent être affichées en pharmacie.

Cliquez sur le bon de commande ci-dessous pour découvrir les modèles disponibles ou commander des affiches. Ensuite, envoyez le formulaire à votre représentant Empego afin qu’il puisse traiter votre commande.


Qu’est-ce qu’un lien en pharmacie ?

Un lien en pharmacie est un lien Empego conçu pour être utilisé dans l’établissement physique. Il génère un code QR que les patients peuvent scanner avec leur téléphone.

💡 Pourquoi utiliser le bon type de lien

Lorsque le formulaire est complété en pharmacie, vous devez absolument utiliser un lien en pharmacie. Deux différences démarquent le lien en pharmacie :

  • Il demande au patient s’il souhaite attendre ou être rappelé plus tard.

  • Si le patient choisit d’attendre, le système lui indique de donner son nom à l’accueil pour être ajouté au roulement.


Où trouver les liens en pharmacie

  1. Connectez-vous à Empego avec un compte Administrateur ou Pharmacien.

  2. Cliquez sur votre nom en haut à droite.

  3. Sélectionnez « Gérer les liens publics partageables ».

  4. Utilisez la barre de recherche pour trouver la raison de consultation (ex. infection urinaire, cessation tabagique).

  5. Dans les résultats, localisez la section « Lien en pharmacie » pour :

    1. Copier le lien

    2. Télécharger le code QR

🔗 Pour en savoir plus sur comment accéder aux liens en pharmacie, consultez l’article : Guide - Accéder aux codes QR et aux liens publics


Affichage dans les rangées de la pharmacie

Placer des codes QR ciblés près des produits associés est une façon simple et efficace de déclencher une consultation sans intervention du personnel.

Exemples de jumelage produit / service :

Produit / zone

Questionnaire suggéré

Produits pour la cessation tabagique

Cessation tabagique

Gravol gingembre

Nausées et vomissements

Crèmes antifongiques (pieds)

Pied d’athlète

Antidiarrhéiques, répulsifs

Santé voyage

Clotrimazole crème, ovules vaginaux

Vaginite

Tums, ranitidine, Gaviscon

Brûlures d'estomac

Acide folique, multivitamines prénatales

Vitamine prénatale

Antihistaminiques

Allergies saisonnières

💡Ces affiches peuvent être de petit format, comme :

  • Demi-lettre laminée, à poser sur les tablettes.

  • Affiches 9 x 10 cm (type wobbler sign) à suspendre sur le rebord des étagères.

Vous pouvez commander les modèles 9 x 10 cm spécialement conçus pour les rangées via notre bon de commande.


Voici un exemple de format wobbler sign utilisé en pharmacie :
👉 Wobbler sign


À l’accueil ou au comptoir

  • Code QR général : mène à la page d’accueil des services Empego.

  • Code QR spécifique : pour des consultations fréquentes comme Prescription nouveau médicament.

Visualiser un exemple


Zone de vaccination et salle d’attente

Si vous offrez des services de vaccination, voici des stratégies à adopter pour intégrer les codes QR en pharmacie :

À proximité de l’aire de vaccination :

  • Admissibilité au vaccin pour le zona (Shingrix)

  • Évaluation des besoins en vaccination contre le VPH

Visualiser et télécharger l'affiche Évaluation des besoins en vaccination contre le VPH

  • Évaluation des besoins en vaccination

💡 Stratégie pour Évaluation des besoins en vaccination

De nombreux patients âgés de 50 ans et plus sont admissibles à plusieurs vaccins, mais ne sont pas au courant. Empego vous permet de déclencher une évaluation rapide de leurs besoins vaccinaux à l’aide d’un simple code QR.

Comment mettre en place cette stratégie

  1. Affichez un code QR spécifique à l’évaluation vaccinale 50+ :

    • Dans la salle d’attente, où le patient attend après une vaccination.

    • Près de l’aire de vaccination ou à l’accueil.

  2. Lorsqu’un patient reçoit un vaccin (ex. grippe, COVID, zona), il doit attendre 15 minutes sur place. Profitez de ce moment :

💬 « Pendant que vous attendez, souhaitez-vous vérifier si vous êtes admissible à d’autres vaccins ? Vous pouvez simplement scanner ce code avec votre téléphone pour remplir un petit questionnaire. »

  1. Le patient remplit le formulaire sur son téléphone, ce qui :

    • Informe la pharmacie de ses antécédents et besoins.

    • Permet de faire une évaluation clinique différée (sans consultation immédiate).

    • Réduit les oublis ou les occasions manquées.

  2. Une fois le formulaire complété :

    • Le système notifie la pharmacie des vaccins pertinents pour le patient.

    • Un membre de l’équipe peut appeler le patient dans les jours ou semaines suivantes pour proposer les vaccins recommandés (ex. Shingrix, tétanos, pneumocoque).


Naloxone

  • Installez une affiche avec code QR spécifique à Naloxone, soit :

    • Près du comptoir

    • Dans la zone de produits de premiers soins ou d’urgence

    • En salle d’attente


En résumé

Emplacement

Type de lien

Exemples

Rangées de produits

Lien en pharmacie spécifique

Code QR « Cessation tabagique » proche des gommes Nicorette

Comptoir d’accueil

Lien en pharmacie général ou spécifique

Prescription nouveau médicament

Salle d’attente

Lien en pharmacie évaluation vaccinale

Évaluation des besoins en vaccination

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