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¿Cómo corregir un error en mis datos personales cuando intento hacer un pago?

Actualizado hoy

Esto ocurre porque en nuestros registros existe alguna diferencia entre los datos que tenemos y los que intentas enviar.

Si estás completando los datos tal como aparecen en tu documento y el error continúa, por favor envíanos el documento de identidad de tu país y algún comprobante de dirección (por ejemplo una factura de un servicio público como agua y luz, o privado como una factura de tarjeta o celular).

Valida tu cuenta enviando un ticket a nuestro soporte. ¡Solo haz clic en el ícono de chat azul en la esquina inferior derecha!

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