Verifica tu correo electrónico para ver si recibiste un correo de nuestro equipo de soporte acerca de ese pago duplicado. Nuestro equipo de soporte puede reconocer cuando un pago se realizó de forma duplicada y en estos casos nos contactamos con el cliente para brindarle información sobre cómo seguir para recibir la devolución.
Si no has recibido ningún correo electrónico, por favor envíanos el comprobante de pago de ambas transacciones haciendo clic en el ícono de chat azul en la esquina inferior derecha.