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Nunca recibí mi reembolso de mi pago en efectivo, ¿qué debo hacer?

Actualizado hoy

El plazo máximo para recibir un reembolso de un pago en efectivo es de 5 días hábiles. Si ya ha transcurrido ese plazo puede haberse cancelado debido a:

  • Los datos que recibimos para hacerte el reembolso no eran correctos;

  • El banco no autorizó la recepción del pago en tu cuenta.

Por favor contacta al comercio para solicitar nuevamente el reembolso, ya que dLocal sólo puede gestionarlo con su autorización.

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