Se você tiver um reembolso a seu favor, verifique no seu e-mail de registro de compra se recebeu uma mensagem solicitando seus dados bancários.
Lembre-se de preencher todos os campos obrigatórios;
Pedimos que você verifique se está inserindo corretamente o banco e todos os dígitos da sua conta bancária;
Caso escolha a opção Bancolombia, lembre-se de que você tem até 11 dígitos para inserir;
O número do documento deve coincidir com o do beneficiário.
Para essa informação, procure inserir a quantidade correta de dígitos, de acordo com o tipo de documento que você escolher;
Ou seja, se você escolher Cédula de Ciudadanía, preste atenção para que os dígitos e sua quantidade estejam corretos.
Lembre-se de indicar se se trata de uma conta corrente ou de poupança;
Para contas NEQUI, você só pode indicar conta de poupança.