ℹ️ Wenn ihr das enna System nicht mehr länger innerhalb eurer Familie benötigt, könnt ihr das enna Abonnement zu jeder Zeit kündigen und kostenfrei zurücksenden.
Kündigung
1. Melde dich auf der enna Website mit dem Account an, mit dem du das enna Abonnement abgeschlossen hast. Das enna Abonnement kann nur von der Person gekündigt werden, die auch enna bestellt hat.
2. Deine aktuellen enna Abonnements kannst du im Bereich „Abonnements“ verwalten.
3. Wähle das aktive enna Abo aus, welches du kündigen möchtest und führe die Action „Kündigen“ aus.
Rücksendung
Nach erfolgreicher Kündigung kannst du dir ein kostenloses Retourenlabel generieren lassen, um enna zurückzusenden.
Bei Problemen mit dem Retourenlabel schreib einfach unserem Kundensupport.
Bei weiteren Fragen zu den Themen Kündigung, Rückgabe oder Retoure unterstützt dich unser Customer-Support Team jederzeit! 💌