Als je internet niet werkt, controleer dan of de mobiele data ingesteld is op onze eSIM en of dataroaming is ingeschakeld. Volg deze stappen om dit te controleren en aan te passen:
Instellen van mobiele data op de eSIM:
iPhone:
Ga naar "Instellingen".
Tik op "Mobiel netwerk" of "Mobiele data".
Selecteer "Mobiele data".
Kies je eSIM als de actieve dataverbinding.
Android (Samsung):
Ga naar "Instellingen".
Tik op "Verbindingen".
Ga naar "Mobiele netwerken".
Selecteer "Mobiele data" en kies je eSIM als de actieve dataverbinding.
Dataroaming inschakelen:
iPhone:
Ga naar "Instellingen".
Tik op "Mobiel netwerk" of "Mobiele data".
Selecteer "Mobiele dataopties".
Schakel "Dataroaming" in.
Android (Samsung):
Ga naar "Instellingen".
Tik op "Verbindingen".
Ga naar "Mobiele netwerken".
Schakel "Dataroaming" in.
Zorg ervoor dat beide instellingen correct zijn om te garanderen dat je internetverbinding werkt. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.