Il se peut que par erreur, une facture ai été marquée comme payée, alors que celle-ci ne l'était pas encore.
ℹ️ Attention, lorsqu'une facture est marquée comme "payée" , l'occupant reçoit une confirmation par email. On ne peut donc pas revenir en arrière.
⛑ Vous avez la possibilité de compenser cette erreur en "annulant cette facture"
Comment faire?
Vous pouvez créer une facture ponctuelle négative du même montant, cette action vous permettra de compenser et d'annuler la facture. En la passant au statut "payée" elle compensera l'écart comptable.
Vous n'aurez alors plus qu'à envoyer une facture ponctuelle cette fois du bon montant qui elle sera la "vraie" facture que votre occupant devra régler.