Vous avez défini un moyen de paiement automatique mais votre occupant vous règle un mois directement. Aucun soucis ! La modification d'un moyen de paiement pour une facture se fait directement sur les factures envoyées (qui ont un statut A payer).
Dans l'onglet Factures récurrentes ou Factures ponctuelles, cliquez sur l'icône Billet 💵 pour envoyer une demande de changement de moyen de paiement à votre occupant.
Si cela concerne toutes les prochaines factures, cochez la case "Faire de ce nouveau moyen de paiement le moyen de paiement par défaut" : cela sera ainsi répercuté sur toutes les prochaines factures qui seront édités dans le futur.
De son côté, votre client recevra une demande de changement de moyen de paiement par mail, à confirmer directement depuis LiNK.
Comment mon occupant est prévenu ?
Une fois le changement de moyen de paiement effectué votre occupant reçoit un mail lui indiquant votre demande. 2 cas sont possibles :
Vous passez de paiement automatique au paiement manuel : Votre occupant devra juste valider la bonne prise en compte de ce changement lors de sa prochaine connexion
Vous passez de paiement manuel au paiement automatique : Votre occupant sera invité à renseigner le moyen de paiement que vous avez sélectionné.
Dans les deux cas :
si votre occupant ne valide pas la prise en compte du nouveau moyen de paiement manuel
si il ne renseigne pas le bon mode de paiement dans le cas d'un nouveau moyen de paiement automatique :
Vous recevez tous les deux un mail de rappel tous les deux jours.