Saiba o que fazer se o seu módulo na plataforma Eureca não aparecer como concluído. Veja orientações para verificar a confirmação de envio, entender redirecionamentos para outras plataformas, e como proceder caso o problema persista.
Verifique a confirmação do envio:
Um módulo é marcado como concluído quando um "check" (✅) aparece ao lado do nome do módulo. Certifique-se de que você completou todas as etapas e enviou as atividades conforme solicitado.
Redirecionamento para outra plataforma:
Em alguns casos, o módulo pode ser redirecionado para outra plataforma externa. Quando isso acontece, o "check" de conclusão não aparecerá automaticamente na plataforma Eureca. Se você for redirecionado, siga todas as instruções na plataforma externa e aguarde o tempo necessário para que o sistema reconheça sua conclusão.
Atualize a página:
Às vezes, a plataforma pode demorar alguns segundos para atualizar o status do módulo. Tente atualizar a página do navegador ou pressionar "F5" no seu teclado para verificar se o "check" aparece.
Aguarde a atualização do sistema:
Pode haver um pequeno atraso na atualização do status dos módulos. Se você completou o módulo recentemente, aguarde alguns minutos e verifique novamente.
Entre em contato com o suporte:
Se o "check" não aparecer após seguir todas as etapas acima, entre em contato com a equipe de suporte da Eureca para verificar se há algum problema técnico ou para obter assistência adicional.