De Europese regelgeving legt de luchtvaartmaatschappijen van de Europese Unie bepaalde verplichtingen op. Als u bij een dergelijke luchtvaartmaatschappij hebt geboekt, zult u contact moeten opnemen met uw luchtvaartmaatschappij (of touroperator) om een terugbetaling, wijziging of uitstel van uw reis te verkrijgen.  
Als u geboekt hebt bij een luchtvaartmaatschappij die niet onderworpen is aan de Europese regelgeving, moet u eveneens contact opnemen met de betrokken luchtvaartmaatschappij om een terugbetaling, wijziging of uitstel van zijn reis te verkrijgen.

Heb je het antwoord gevonden?