Es tut uns leid, dass du everbill verlassen möchtest. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und sicherzustellen, dass du alle gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erfüllst, folge bitte diesem Leitfaden.
1. Kündigungsfrist und Ablauf
Die Kündigungsfrist hängt von deinem gewählten Zahlungsintervall ab:
Monatsabo: Die Kündigung ist monatlich möglich und wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam.
Jahresabo (12/24 Monate): Die Kündigung wird zum Ende der gewählten Laufzeit wirksam.
Ablauf: Du kannst die Kündigung direkt in deinem Account unter Einstellungen → Abo & Zahlung einleiten. Nach der Kündigung bleibt dein Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode vollumfänglich aktiv.
2. Wichtig: Daten-Export vor Kündigung
Sobald dein Zugang abläuft, hast du keinen aktiven Zugriff mehr auf deine Daten. Bitte exportiere alle relevanten Daten vor dem letzten Tag deiner Laufzeit.
Gehe zu Einstellungen → Daten exportieren.
Lade deine Rechnungen, Angebote und Stammdaten als CSV oder PDF herunter.
Führe einen DATEV-Export für deine Buchhaltung durch, um alle Buchungssätze für deinen Steuerberater zu sichern.
3. Datenaufbewahrung und Rechtliches (BAO)
Gemäß der Bundesabgabenordnung (BAO) in Österreich (bzw. AO in Deutschland) bist du verpflichtet, deine Geschäftsunterlagen (Rechnungen, Belege) 7 Jahre lang aufzubewahren.
Hinweis: Da everbill nach Vertragsende keine dauerhafte Speicherung deiner Daten garantiert, bist du selbst dafür verantwortlich, die exportierten Dateien lokal oder in einem revisionssicheren Archiv für die Dauer der gesetzlichen Frist zu sichern.
4. Reaktivierung deines Kontos
Hast du es dir anders überlegt?
Innerhalb der Laufzeit: Du kannst die Kündigung in den Einstellungen meist einfach rückgängig machen.
Nach Ablauf: Dein Account wird deaktiviert. Eine Reaktivierung ist innerhalb eines begrenzten Zeitraums (meist 30 Tage) über unseren Support möglich. Danach werden die Daten endgültig gelöscht.