In everbill gibt es zwei verschiedene Arten von E-Mail-Adressen: Deine Login-E-Mail, mit der du dich anmeldest, und die Absender-E-Mail, die deine Kunden auf Rechnungen sehen.
1. Die Login-E-Mail-Adresse ändern
Diese Adresse ist dein Benutzername für den Zugang zu everbill.
Pfad: Navigiere zu Einstellungen -> Reiter "Passwort ändern".
Hier kannst du neben deinem Passwort auch die hinterlegte E-Mail-Adresse für deinen Benutzer-Account aktualisieren.
Wichtig: Nach der Änderung musst du dich künftig mit der neuen Adresse einloggen. Eine Bestätigungs-E-Mail stellt sicher, dass die neue Adresse korrekt erreichbar ist.
2. Die Rechnungs- und Absender-E-Mail ändern
Diese Adresse wird für den Versand von Dokumenten und als Kontaktinfo in deinem Impressum genutzt.
Pfad: Gehe zu Stammdaten -> Meine Firma.
Im Reiter "Firmenangaben" findest du das Feld "E-Mail".
Die hier hinterlegte Adresse wird automatisch als Absender für den E-Mail-Versand deiner Rechnungen verwendet.
Klicke rechts auf die grüne Schaltfläche "Speichern", um die Änderung für alle zukünftigen Dokumente zu übernehmen.
3. Admin vs. Benutzer
Die Berechtigungen zum Ändern von E-Mail-Adressen hängen von deiner Rolle ab:
Administratoren: Können sowohl ihre eigenen Daten als auch die Firmendaten (Absender-E-Mail) unter "Meine Firma" ändern.
Benutzer: Haben in der Regel nur Zugriff auf ihre eigenen Profileinstellungen unter "Passwort ändern", sofern keine erweiterten Rechte für die Stammdaten vergeben wurden.
4. E-Mail-Bestätigung (Troubleshooting)
Wenn du eine E-Mail-Adresse änderst und keine Bestätigung erhältst:
Prüfe, ob du im Reiter "Erweitert" die Option "E-Mail Bestätigung bei Upload von Eingangsrechnungen aktivieren" gesetzt hast, falls es um Benachrichtigungen geht.
Kontrolliere bei Login-Problemen immer, ob die Adresse unter "Meine Firma" exakt mit der Adresse übereinstimmt, die du beim Support hinterlegt hast.