Wenn Ihr Kunde ein bereits bezahltes Produkt gegen ein teureres umtauschen möchte, gibt es zwei Lösungen:
Sie bearbeiten die betroffene Rechnung per Klick auf das Bleistiftsymbol. Sie korrigieren das Produkt, wodurch ein offener Betrag entsteht, da das neue Produkt teurer als das ursprüngliche ist. Sobald Ihr Kunde die Zahlung über den offenen Betrag getätigt hat, tragen Sie diese im Tab "Zahlungen" ein.
Der buchhalterisch korrekte Weg: Sie stornieren die betroffene Rechnung, worauf eine Gutschrift über den bezahlten Betrag erstellt wird. Anschließend erstellen Sie eine neue Rechnung über das gewünschte Produkt. Im Tab "Zahlungen" geben Sie die bereits getätigte Zahlung Ihres Kunden mit dem Hinweis auf Gutschrift ein.