De un vistazo
En 2-Step y 1-Step, la cuota se reembolsa después del cuarto retiro de esa cuenta. No se aplica a Flash ni a Instant. Se obtiene por cuenta, y el reembolso es lo que pagaste por la cuota de esa cuenta, después de descuentos y sin incluir complementos. Ni la evaluación superada ni los retiros anteriores lo activan, y llegar a un cuarto retiro no está garantizado. En los demás casos, las cuotas no son reembolsables una vez entregada tu cuenta. Los retiros de una nueva cuenta que sustituya a esa cuenta en un paso de escalado también cuentan para su cuarto retiro, y la cuota se reembolsa solo una vez.
¿Se aplica a mi cuenta?
Tienen que cumplirse todos estos puntos:
La cuenta es 2-Step o 1-Step. Flash e Instant no incluyen este reembolso.
La cuenta que compraste ha tenido su cuarto retiro. Cada cuenta que compras obtiene su propio reembolso, una sola vez. Los retiros de una nueva cuenta que la sustituya en un paso de escalado cuentan para ese reembolso. Los retiros de cuentas que compraste por separado no cuentan, y ni la evaluación superada ni los tres primeros retiros lo activan.
Cada uno de esos retiros cumplió las condiciones de retiro. Las recompensas son discrecionales, así que un cuarto retiro no está garantizado. Consulta ¿Cuándo puedo solicitar un retiro?.
Una persona comprueba que la cuenta ha llegado a su cuarto retiro. Un reembolso nunca lo decide un proceso automático.
Cuánto y cómo se paga
Cuánto. Lo que pagaste por la cuota de esa cuenta, después de descuentos, incluido cualquier descuento multicuenta. Los complementos, como la mejora del reparto o Payout On Demand, no forman parte del reembolso.
Dónde y cuándo. A tu método de pago original, el que usaste en la página de pago. Se inicia en un plazo de 10 días hábiles desde la aprobación y nunca se paga como parte de un retiro.
Ejemplo: Un trader compra dos cuentas 2-Step de $50K a la vez. El precio de cada una es $250, y el descuento multicuenta del 10% deja cada cuota en $225. Tras el cuarto retiro propio de la primera cuenta, se reembolsan $225 por esa cuenta. Si en ese momento la segunda cuenta solo ha tenido dos retiros, todavía no se reembolsa nada por ella: necesita su propio cuarto retiro. Si el trader también compró un complemento, el cargo del complemento no se reembolsa. Esto solo muestra el cálculo. No es una promesa de que alguna cuenta vaya a llegar a un cuarto retiro.
Si tu reembolso no aparece
Si crees que una cuenta ha llegado a su cuarto retiro y el reembolso no se ha iniciado, escríbenos con tu número de cuenta, el número de cualquier cuenta a la que haya sustituido en un paso de escalado y las referencias de los retiros de esas cuentas. Una persona revisará la cuenta y te dirá qué se aplica. Nunca envíes tu contraseña ni un número de tarjeta completo. Para cualquier otra pregunta sobre reembolsos, consulta ¿Puedo obtener un reembolso?.
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Siguiente paso
Abre el Messenger y elige Talk to a person (Hablar con una persona), o escribe a support@everfunded.com con tu número de cuenta.
Todo el trading en EverFunded es simulado. La cuota que pagas es el dinero que arriesgas. Las recompensas son discrecionales y nunca están garantizadas.