Hoe pas ik de automatische herinnering aan?

Het verzendinterval van de automatische herinnering is standaard ingesteld op 7 dagen.

Deze periode kan aangepast worden. Voorbeeld: bij een interval van drie dagen, wordt na ontvangst van het tekenverzoek naar een tekenaar elke drie dagen een herinnering verzonden, totdat deze het document heeft getekend of een andere eindstatus is bereikt (geweigerd, geannuleerd, verlopen).

Hoe pas ik de geldigheidstermijn van de ondertekening aan?

De uitnodiging om te ondertekenen wordt standaard 30 dagen aangeboden. Deze termijn is aan te passen naar min. 1 en max. 90 dagen.

Hoe lang blijven documenten beschikbaar om te downloaden?

De documenten kunnen na ondertekening maximaal 30 dagen gedownload worden.

Opschonen metadata
Na het ondertekenen worden persoonsgegevens (zoals mailadressen, bestandsnamen en referenties) uit het portaal en de api verwijderd na drie maanden.
Al deze informatie is voor onze klanten in het transactiebewijs PDF gelogd, welke aangemaakt is na het ondertekenen en door onze klanten zelf gearchiveerd kan worden. Deze gegevens zijn na drie maanden van onze servers verwijderd.

Heb je het antwoord gevonden?