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Veja como fazer quando um cliente quer ou precisa transferir seu contrato para outro cliente, mesmo que ele tenha sessões agendadas.

ATENÇÃO! A transferência só acontecerá se:
- o contrato estiver habilitado para isso;
- o intervalo de faixa etária permitir.

Se tem dúvida sobre as configurações de contrato, consulte este artigo.


Comece buscando de qual cliente o contrato será transferido, vá até à aba "contratos" e clique em "opções" - 👁.

Antes de fazer a transferência, preste atenção aos dados de dias restantes e de quantas sessões ainda estão pendentes ou agendadas.

Clique em ações e transferir contrato:

Em seguida para quem será a transferência e como será e confirme:

Transferir contrato completo: o contrato segue o mesmo, todas as matrículas serão transferidas e as “sessões agendadas” aparecerão como “sessões pendentes” para quem recebe o contrato.


Adicionar dias em contrato ativo: calcula o valor dos dias restantes no contrato origem e adiciona no contrato destino.


Converter dias em saldo credor: converte os dias restantes do contrato em saldo credor e transfere o valor para o cliente destino.


Tem dúvidas? Acesse a central de ajuda ou entre em contato com nosso time de atendimento pelo chat!

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