Ao realizar login no sistema, você terá acesso a algumas informações da fila que está associado. Essas informações estão representadas por ícones que estão localizados na barra superior do Evolux Phone.
A barra superior mostra os contadores da fila em que se está logado. Os contadores irão variar de acordo com a situação da fila em tempo real.
1 | Mostra o maior tempo de espera atualmente. |
2 | Quantidade de chamadas na fila. |
3 | Quantidade de chamadas em progresso. |
4 | Quantidade de operadores livres |
5 | Quantidade de operadores em pausas não produtivas. |
6 | Quantidade de operadores em pausas produtivas. |
7 | Opção para escolher a fila de saída, caso esteja associado a mais de uma. |