1. **Daten exportieren:** Gehen Sie zu **Einstellungen > Datenexport**, wählen Sie aus, was Sie benötigen, und laden Sie die Datei herunter.

2. **Für den Import vorbereiten:** Verwenden Sie die [Mapping-Vorlage](https://intercom.help/exampleapp/en/articles/11541298-migrating-data-from-the-legacy-dashboard#), um alte Daten an die neue Struktur anzupassen.

3. **Daten importieren:** Gehen Sie zu **Admin > Datenimport**, laden Sie Ihre Datei hoch und folgen Sie den Anweisungen.

4. **Überprüfen:** Prüfen Sie einige Tickets und Kontakte, um sicherzustellen, dass alles korrekt aussieht.