פתרון בעיות מימוש והפעלה של משחקי Xbox שנרכשו דרך EXON
בעת רכישת משחקים או מנויים דיגיטליים של Xbox דרך EXON, ייתכן שתיתקל לעיתים בהודעות כמו "הקוד כבר בשימוש", שהמוצר לא מופיע בחשבון ה-Xbox שלך, או בלבול בין שיטות המסירה השונות.
במדריך זה תמצא הסבר מלא כיצד לפתור את הבעיות הללו במהירות ובקלות.
🎮 הבנת הבעיות הנפוצות במימוש
🧩 “הקוד כבר בשימוש”
אם אתה רואה הודעה שהקוד כבר נוצל, אל תדאג — ברוב המקרים זה אומר שהמערכת של EXON כבר הפעילה את המוצר עבורך אוטומטית.
בצע את השלבים הבאים:
היכנס לחשבון שלך באתר EXON.
עבור ללשונית ההזמנות שלי ובדוק את ההזמנה של המוצר.
אם ההזמנה מסומנת כ־"מומש", המשמעות היא שהמוצר כבר שויך לחשבון שלך.
📦 “המוצר לא מופיע בחשבון ה-Xbox שלי”
אם לאחר ההפעלה המוצר עדיין לא מופיע בספריית המשחקים שלך (My Games & Apps), ייתכן שהתהליך לא הושלם עד הסוף דרך פורטל EXON.
זכור — ב-EXON ההפעלה מתבצעת דרך מערכת אוטומטית ומאובטחת, ולא בהזנת קוד ידנית באתר Xbox.
כדי לפתור זאת:
היכנס לחשבון שלך ב-EXON.
מצא את ההזמנה הרלוונטית ולחץ על "הפעל עכשיו".
ודא שאתה משתמש ב־Google Chrome ובתוסף של EXON.
התחבר עם חשבון ה-Microsoft שבו ברצונך להשתמש להפעלה.
לאחר סיום ההפעלה, פתח את קונסולת ה-Xbox שלך — המוצר יופיע אוטומטית בספרייה שלך.
⚙️ סוגי ההפעלה ב-EXON
🔹 הפעלה אוטומטית רגילה
זוהי השיטה המומלצת והנפוצה ביותר:
המערכת מבצעת את כל תהליך ההפעלה עבורך — אין צורך להזין קוד.
פשוט לחץ על "הפעל עכשיו", התחבר לחשבון Microsoft שלך, והמערכת תוסיף את המשחק לחשבון.
🔹 יצירת קוד מתנה (Gift Code)
אם ברצונך להעביר את המשחק למישהו אחר (חבר, בן משפחה או לקוח), באפשרותך ליצור קוד מתנה אוטומטי.
הקוד תקף ל־365 יום.
המקבל נכנס ל-portal.exongames.co.il/redeem, מזין את הקוד, מקבל גישה לפורטל ומפעיל את המשחק לחשבון שלו דרך מערכת ההפעלה האוטומטית של אקסון.
לא נדרש מימוש באתר Xbox או הזנת קוד ידנית.
⚠️ הערות חשובות
ודא שאתה מחובר עם אותו חשבון Microsoft שבו ברצונך להפעיל את המשחק.
אם בחרת בטעות באפשרות “קוד מתנה”, תוכל עדיין לממש את הקוד לעצמך — פשוט היכנס לקישור המימוש, הזן את האימייל שלך, ולאחר מכן הפעל את המוצר דרך פורטל EXON.
תמיד השתמש ב־Google Chrome כדי למנוע תקלות תאימות עם התוסף.
🔍 טיפים לפתרון בעיות
בדוק שוב את ההזמנה שלך ב־EXON – ודא שהמוצר מופיע תחת “ההזמנות שלי”.
ודא שאתה מחובר לחשבון Microsoft הנכון במהלך ההפעלה.
אם המוצר עדיין לא מופיע, נסה לרענן את הדף וללחוץ שוב על “הפעל עכשיו”.
אם מדובר בקוד מתנה – ודא שהמקבל הזין אותו דרך פורטל EXON ולא באתר Xbox.
🧑💻 מתי לפנות לתמיכה של EXON
אם כל השלבים הנ"ל לא פתרו את הבעיה, ניתן לפנות לתמיכת EXON.
כדי לזרז את הטיפול, צרף למייל:
את מספר ההזמנה שלך (Order ID).
צילום מסך של דף ההזמנה בחשבון EXON.
תיאור קצר של הבעיה ושל השלבים שכבר ניסית.
✅ סיכום
בזכות מערכת ההפעלה האוטומטית של EXON, כל תהליך המימוש וההפעלה של משחקי Xbox הופך לפשוט, מאובטח וללא צורך בהקלדת קודים.
גם אם נבחרה בטעות אפשרות שגויה – תמיד ניתן לתקן זאת במהירות, והמוצר שלך יהיה זמין בחשבון ה-Microsoft שלך תוך דקות ספורות. 🎮