Para poder medir las conversiones o los clics que se dan al botón de WhatsApp es necesario contar con una página extra en nuestro embudo, esta página quedará entre el botón y la página de WhatsApp con la ayuda de un código siguiendo estos pasos.
Agregar un paso o página a tu embudo.
Dirígete a tu embudo dando clic en la pestaña "Mis Sitios Web y Embudos":
Después, elige el embudo:
y da clic en "Añadir nuevo paso" y elige la opción "Página"
Puedes elegir una plantilla de cualquiera que está disponible o utilizar una página vacía, para este ejemplo se usará una vacía:
Pon el nombre que desees a la página y da clic en "Añadir"
Una vez agregada la página puedes editarla como gustes, es recomendable tener un diseño sencillo ya que la página se mostrará pocos segundos:
Ya que tenemos la página que estará entre el botón de WhatsApp y la página de dicha plataforma, dirígete a la página donde tienes tu botón de WhatsApp para quitarlo. Una vez eliminado, agrega un botón normal dando clic en "Añadir Widget"
Después, selecciona y arrastra el widget "Bóton" a tu página:
Una vez creado el botón, puedes editarlo de acuerdo a tus necesidades dando clic en "Editar estilos" (pincel), una vez editado, da clic en el botón "Editar" y después en la casilla "Abrir al hacer clic"
Después, elige la categoría Embudo y en la casilla Paso del Embudo elige la página que se creó y da clic en Seleccionar:
Ya teniendo el botón listo, debemos crear el link de WhatsApp.
Creación del Link de WhatsApp
En este paso vamos a crear un link el cual dirija a la conversación por WhatsApp, para hacerlo debemos con un mensaje predeterminado. El mensaje predeterminado aparecerá automáticamente en el campo de texto de un chat. Usa https://wa.me/whatsappphonenumber?text=urlencodedtext donde whatsappphonenumber es un número de teléfono en formato internacional y urlencodedtext es el mensaje predeterminado con codificación URL. Ejemplo:
Configuración de la etiqueta de evento.
Ya que está definido el enlace, vamos a colocarlo dentro de la página agregada con la ayuda del siguiente código:
<meta http-equiv="refresh" content="0;url=linkdewhatsapp"/>
En el cual, donde está en número cero debes colocar los segundos que tardará el código en redirigir a la página de WhatsApp (se recomienda un periodo corto de 3 a 5 segundos) y en donde de dice "linkdewhatsapp" se sustituirá por el enlace que se definió.
Ya que tenemos este enlace listo, vamos a Google Ads donde tienes tu pixel o etiqueta de evento dando clic en la opción "Configuración" y en la categoría "Medición" elige la opción "Conversiones".
Después, elige el pixel o etiqueta que creaste con anterioridad:
Nota: Si aún no creas el pixel de evento, por favor, mira el siguiente video: https://www.loom.com/share/b7b06a4ae50b480783992d3e3bd31a84
Una vez que seleccionas la etiqueta, da clic en "Configuración de la etiqueta"
Elige la "Opción Instalar la etiqueta por mi cuenta":
Ubica el Fragmento de Evento y cópialo:
Ya que se obtuvo el pixel o etiqueta de evento, dirígete a tu embudo, en específico, a la página que se creó para este fin e inserta el código de evento dando clic en "Ajustes del Embudo"
y elige Código personalizado:
Una vez dentro, pega el pixel en "Código en Head de Página":
Después, deja un par de espacios y coloca el código que nos ayudará a redirigir a WhatsApp para terminar dando clic en el botón Guardar:
¡Listo! de esta manera se logrará medir las conversiones que se logran por medio del botón de WhatsApp.