לדלג לתוכן הראשי

הוספת עובד חדש

איך מוסיפים עובד חדש במערכת: מסך "הוספת עובד חדש", שדות חובה, תעודת זהות, הסכם עבודה, יצירת משתמש להתחברות, הודעות שגיאה ופתרון בעיות.

נכתב על ידי EZTIME SUPPORT

מה זה ומתי צריך את זה

מסך "הוספת עובד חדש" הוא המקום שבו מקימים עובד במערכת: שם, תעודת זהות, מחלקה, הסכם עבודה, ואם רוצים גם משתמש להתחברות לאפליקציה ולאתר. צריך אותו בכל פעם שמצטרף עובד חדש, ולכל עובד שעדיין לא הוקם במערכת.

מה המדריך הזה כולל

המדריך כולל: סרטון הסבר קצר, מדריך מקוצר, מי יכול להוסיף עובד, מה צריך לפני שמתחילים, הנתיב למסך, כל השדות בלשונית "מידע כללי", כללי תעודת הזהות, יצירת משתמש בלשונית "הגדרות משתמש", שאר הלשוניות בכרטיס, שמירה, הודעות שגיאה, שאלות נפוצות ופתרון בעיות, מקרא, מילון מונחים וסיכום מהיר. הוספת הרבה עובדים בבת אחת, פרטי בנק, הקמת פרטי התחברות, הוספה בשעון הנוכחות והגדרת עובד כלא פעיל מוסברים במדריכים נפרדים (ראו "מאמרים קשורים").

🎬 סרטון הסבר קצר

הסרטון מראה איך מוסיפים עובד חדש: כניסה למסך "הוסף עובד חדש", מילוי שם פרטי, שם משפחה ות.ז., בחירת מחלקה והסכם עבודה, הפעלת משתמש להתחברות, שמירה ומסירת פרטי ההתחברות לעובד.

סרטון הסבר: הוספת עובד חדש. פתחו את מסך הוספת עובד, מלאו את פרטי העובד, בחרו מחלקה והסכם עבודה, הפעילו משתמש להתחברות, שמרו את העובד, מסרו לעובד את פרטי ההתחברות

מדריך מקוצר

  1. בתפריט בחרו "עובדים" ← "הוסף עובד חדש" (או ברשימת העובדים לחצו "הוסף חדש").

  2. מלאו "שם פרטי", "שם משפחה" ו"ת.ז.".

  3. ודאו שנבחרה "מחלקה/סניף" ובחרו "הסכם עבודה".

  4. אם העובד מדווח מהאפליקציה או מהאתר: עברו ללשונית "הגדרות משתמש" והפעילו את "צור משתמש להתחברות".

  5. לחצו "לשמור".

  6. מסרו לעובד את פרטי ההתחברות, או שלחו לו קישור שבו יגדיר אותם בעצמו.

1. מי יכול לעשות מה

הפעולה זמינה רק למי שהמסך "הוסף עובד חדש" פתוח לו בתפריט.

תפקיד

מה רואה ועושה

מנהל מערכת

רואה את "עובדים" ← "הוסף עובד חדש", ממלא את כל הלשוניות ויכול לבחור כל סוג משתמש.

מנהל מחלקה

רואה את אותה אפשרות בתפריט, אך ברשימת "סוג משתמש" מוצגים לו רק: "עובד - דיווח באפליקציה", "מנהל מחלקה", "עובד - גישה לפורטל בלבד", "עובד - צפייה בשעות בפורטל בלבד", "מנהל סידור עבודה" ו"הגשת העדפות שיבוץ בלבד".

מנהל סידור עבודה

אין גישה למסך. ניסיון להיכנס אליו בקישור ישיר אינו מועיל אם ההרשאה סגורה.

עובד

אינו יכול להוסיף עובדים. עובד שנכנס ישירות לכתובת המסך מועבר ללוח הבקרה שלו.

אם הפריט "הוסף עובד חדש" מופיע באפור בתפריט, הוא אינו כלול בחבילה או בהרשאות של החברה. פנו למנהל המערכת או לשירות הלקוחות.

2. מה צריך כדי שזה יעבוד

  • מחלקה: חייבת להיות לפחות מחלקה אחת בחברה, ובכרטיס העובד חייבת להיבחר מחלקה.

  • הסכם עבודה: מומלץ שיהיה הסכם עבודה מוגדר, כדי שהמערכת תדע לחשב את שעות העובד.

  • שעון נוכחות פיזי: אם רכשתם שעון נוכחות, מומלץ להוסיף את העובד קודם בשעון עצמו. תעודת הזהות במערכת חייבת להיות זהה בדיוק לתעודת הזהות שהוקמה בשעון.

  • מכסת עובדים פעילים: אם הוגדרה לחשבון שלכם מכסה, אי אפשר להוסיף עובד חדש כשהמכסה מלאה (ראו "הודעות שגיאה").

  • משתמש להתחברות: לשליחת קישור לעובד צריך שיהיו לו שם, מחלקה, וכתובת אימייל או מספר טלפון.

3. איפה נמצא המסך

איפה: עובדים ← הוסף עובד חדש. דרך נוספת: עובדים ← רשימת עובדים ← כפתור "הוסף חדש" בראש הרשימה. ליד הכפתור יש גם "הוספת עובדים מהירה" להוספת כמה עובדים בבת אחת.

בראש המסך מופיע הכותרת "הוספת עובד חדש" ובצדה קישור "שאלה?לחץ למרכז העזרה". לחיצה על הכותרת פותחת הסבר: "באפשרותך ליצור עובדים חדשים ומשתמשים לעובדים שלך,שים לב אם יש לך שעון נוכחות פיזי מומלץ לבצע קודם הוספה בשעון עצמו."

בתמונה הבאה רואים את ראש רשימת העובדים עם הכפתור "הוסף חדש".

ראש רשימת העובדים עם הכפתור הוסף חדש מסומן במסגרת אדומה

אם יש לכם שעון נוכחות פיזי, הוסיפו את העובד קודם בשעון. בתמונה הבאה רואים את הוספת העובד בשעון.

הוספת עובד בשעון הנוכחות

לאחר הדיווח הראשון של העובד בשעון הוא מופיע ברשימת העובדים. כדי להשלים את פרטיו לחצו על אייקון העיפרון בשורת העובד ב"עובדים" ← "רשימת עובדים". בתמונה הבאה רואים את הרשימה עם אייקון העיפרון.

רשימת העובדים עם אייקון העיפרון בשורת העובד

4. שלב 1: מילוי המידע האישי

איפה: עובדים ← הוסף עובד חדש, לשונית "מידע כללי", אזור "מידע אישי". המסך מכיל חמש לשוניות בראשו: "מידע כללי", "הגדרות משתמש", "כספים ותשלומים", "מסמכים וקבצים" ו"משרה והגבלות". אם החברה עובדת עם סידור עבודה, "הגדרות סידור עבודה" מופיע יחד עם "כספים ותשלומים".

שדות החובה מסומנים בכוכבית: "שם פרטי", "שם משפחה", "ת.ז." ו"מחלקה/סניף". בתמונה הבאה רואים את אזור "מידע אישי" עם שלושת השדות הראשונים.

אזור מידע אישי במסך הוספת עובד חדש עם השדות שם פרטי, שם משפחה ות.ז. מסומנים

הסבר על השדות

שדה

מה זה

"שם פרטי", "שם משפחה"

חובה.

"ת.ז."

חובה. זהו שדה הזיהוי היחיד של העובד. הסבר בצד השדה: "זהו שדה זיהוי יוניקי עבור העובד. בהחתמה באמצעות שעון נוכחות - שדה זה חייב להיות תואם בדיוק לתעודת הזהות שהוקמה בשעון הנוכחות."

"מספר עובד בפוינטר"

מופיע רק בחברות שמשתמשות בפוינטר. חובה כשהוא מוצג.

"שם העסק"

שם החברה, לקריאה בלבד.

"מחלקה/סניף"

חובה. אפשר לבחור כמה. אם לא הוגדרה ברירת מחדל, נבחרת כברירת מחדל המחלקה הראשונה ברשימה.

"הסכם עבודה"

הסכם העבודה של העובד. אם הוגדר הסכם ברירת מחדל לעובד חדש, הוא מסומן מראש. אחרי הוספת העובד, הכפתור "היסטוריה" מציג את היסטוריית ההסכמים שלו.

"תקופת השכר"

"חודש מלא", "מה-26 עד 25 לחודש", "מה-25 עד 24 לחודש", "מה-23 עד 22 לחודש", "מה-21 עד 20 לחודש" או "מה-15 עד 14 לחודש".

"תגיות"

תגיות לסינון וחיפוש. כפתור "עריכה" ליד הכותרת פותח את ניהול התגיות.

"תאריך לידה", "מין"

"תאריך לידה" מציג גם את הגיל. "מין": זכר או נקבה.

"טלפון", "טלפון נייד", "Email #1", "Email #2"

פרטי קשר. הטלפון הנייד והאימייל משמשים גם לשליחת קישור התחברות.

"כתובת", "עיר", "מיקוד"

כתובת העובד.

"מזהה בשכר"

מספר העובד בתוכנת השכר. אם הוא שונה מהמספר שבתוכנת השכר, העובד לא יועבר אליה.

"כינוי/מקצוע"

טקסט חופשי.

"הסתר עובד זה מדוח חריגות"

מתג "פעיל" / "כבוי".

"בטל יצוא לתוכנת השכר"

מתג "מאופשר" / "כבוי".

"הסתר מדוחות"

מתג "מאופשר" / "כבוי".

"ניהול תפקידים ואתרים"

אזור צדדי: "תחום לתפקיד/פרוייקט", "תפקיד/פרויקט", ואם החברה משתמשת באתרים גם "אתרים" ו"מיקום ברירת מחדל".

"מידע נוסף"

"הערות" ושדות מותאמים שהחברה הגדירה. כפתור "מעבר לעריכת שדות מותאמים" פותח את הגדרתם.

5. שלב 2: תעודת זהות – כללים חשובים

המערכת מתייחסת לתעודת הזהות כמספר בלבד. תווים שאינם ספרות ורווחים נמחקים, ואפסים בתחילת המספר נמחקים. לכן "007" נשמר כ-7. אפס בסוף המספר נשמר, ולכן מספר עם 0 בסוף ומספר בלעדיו הם שני עובדים שונים לגמרי.

השוואה: 007 נשמר כ-7, ואילו 1234560 נשמר כמות שהוא ונחשב עובד שונה מ-123456

  • אם תעודת הזהות כבר קיימת בעובד פעיל או לא פעיל בחברה, השמירה נעצרת והמערכת מציגה את האזהרה "מספר ת.ז קיים כבר במערכת שלך".

  • אם התעודה שייכת לעובד שנמחק (נמצא ב"שחזור עובדים"), מוצגת האזהרה "תעודת זהות קיימת בשחזור עובדים - יש למחוק קודם". אפשר לשחזר את העובד שנמחק, או להזין תעודת זהות אחרת.

  • עובד שקיים כבר: אל תוסיפו אותו שוב. פתחו אותו מהרשימה ב"עובדים" ← "רשימת עובדים".

6. שלב 3: מחלקה והסכם עבודה

בחרו "מחלקה/סניף" ו"הסכם עבודה". בתמונה הבאה רואים את שני השדות.

אזור מידע אישי עם השדות מחלקה/סניף והסכם עבודה מסומנים

אם בחברה יש הסכמי עבודה והשארתם את "הסכם עבודה" ריק, בשמירה תופיע השאלה: "שים לב,לא בחרת הסכם עבודה לעובד זה,האם לשמור בכל זאת?" עם הכפתורים "כן" ו"בטל". "כן" שומר את העובד בלי הסכם. "בטל" מחזיר אתכם למסך.

7. שלב 4: היסטוריית תעסוקה

בטבלה "היסטוריית תעסוקה" מגדירים תקופות העסקה: "התחלת העסקה" ו"סיום העסקה". לחצו על סימן הפלוס בעמודה "פעולה" כדי להוסיף תקופה, או על סל המחיקה כדי להסיר שורה. בתמונה הבאה רואים את הטבלה.

טבלת היסטוריית תעסוקה עם עמודות התחלת העסקה, סיום העסקה ופעולה, וכפתור הפלוס מסומן

תקופה שבה תאריך תחילת ההעסקה מאוחר מתאריך הסיום נעצרת בשמירה עם ההודעה "תקופת העסקה לא תקינה".

8. שלב 5: יצירת משתמש להתחברות (לשונית "הגדרות משתמש")

כדי שהעובד יוכל להתחבר לאפליקציה ולאתר, צריך משתמש. איפה: לשונית "הגדרות משתמש", אזור "הגדרות משתמש". הפעילו את המתג "צור משתמש להתחברות" ל"פעיל". הסבר המתג: "יצירת משתמש לעובד מאפשרת התחברות לאפליקציה ולפורטל העובד באמצעות שם משתמש וסיסמה. שימו לב: הפעלת משתמש מאפשרת כברירת מחדל ביצוע החתמה דרך האפליקציה. ההרשאות בפועל נקבעות לפי סוג המשתמש שנבחר ולפי המגבלות שהוגדרו לעובד."

לאחר ההפעלה בוחרים אחת משתי שיטות:

  • "יצירת משתמש ידנית": ממלאים "שם משתמש" ו"סיסמה" ומוסרים לעובד. מומלץ להשתמש בתעודת הזהות. "שם המשתמש הינו גלובלי במערכת ויתכן ושם המשתמש שתבחרו כבר תפוס על ידי משתמש אחר במערכת בחברה אחרת, במידה ושם המשתמש תפוס - יש לנסות לבחור שם משתמש אחר." הסיסמה חייבת להכיל לפחות 5 תווים. לא ניתן לצפות בסיסמה שנשמרה. הכפתור "שתף פרטי התחברות" שולח את הפרטים לעובד.

  • "שלח לעובד קישור לעדכון פרטי התחברות": העובד מקבל קישור, בתוקף ל-24 שעות, ומגדיר בו שם משתמש וסיסמה בעצמו. בחרו "שלח באמצעות": "באמצעות מייל" או "באמצעות הודעת SMS". הזינו "כתובת אימייל" או "טלפון". במסך הוספת עובד חדש הקישור נשלח אחרי השמירה: "קישור לעדכון פרטי התחברות ישלחו לעובד לאחר ביצוע השמירה." האפשרויות "צ'אט WhatsApp" ו"העתק קישור" זמינות רק בכרטיס של עובד שכבר נשמר.

אפשר גם להפעיל את המשתמש בלי למלא שם משתמש וסיסמה. במקרה זה המערכת יוצרת פרטים זמניים והעובד מגדיר פרטים אמיתיים דרך קישור.

"סוג משתמש" והגדרות נוספות

סוג משתמש

מה מותר לו

"עובד - דיווח באפליקציה"

ברירת המחדל לעובד שמחתים דרך האפליקציה, שעון נוכחות או טאבלט. יכול לשלוח בקשות לעריכת שעות בכפוף לאישור מנהל.

"עובד - גישה לפורטל בלבד"

מתחבר לפורטל, צופה בשעות ומגיש בקשות. החתמה בפורטל תלויה באפשרויות שהוגדרו לו.

"עובד - צפייה בשעות בפורטל בלבד"

צופה בשעות ומגיש בקשות בלבד. אינו יכול להחתים באפליקציה או באתר.

"מנהל מחלקה"

חשוף להגדרות בסיסיות ולמחלקות שלו. מאשר בקשות, עורך דיווחים ומנהל סידורי עבודה למחלקות שנבחרו.

"מנהל מחלקה - צפייה בלבד"

צופה בדוחות ובבקשות המחלקה ומנהל סידורי עבודה. אינו מאשר בקשות ואינו עורך דיווחים.

"מנהל סידור עבודה"

מנהל סידורי עבודה נבחרים בלבד.

"הגשת העדפות שיבוץ בלבד"

מגיש העדפות שיבוץ למשמרות בלבד.

"מנהל מערכת"

מנהל כללי עם גישה לכל ההגדרות. מוצג רק למנהל מערכת.

  • ל"מנהל מחלקה" ול"מנהל מחלקה - צפייה בלבד" חייבים לבחור "מחלקה/סניף" (אזור הניהול). בלי בחירה מופיעה ההודעה "יש לבחור מחלקה".

  • ל"מנהל סידור עבודה" חייבים לבחור לפחות אחד מהאתרים או הסידורים המוצעים, אחרת מופיעה ההודעה "אנא בחר כל חנות".

  • באזור "הגדרות כלליות" יש מתג "הפעל שעון נוכחות בפורטל העובד". אם הוא "פעיל", סוג המשתמש "עובד - צפייה בשעות בפורטל בלבד" נעצר בשמירה בהודעה "סוג המשתמש שבחרת אינו תקין לדיווח מהאתר".

  • הגדרות נוספות בלשונית: "אפשר דיווח באמצעות SMS/שיחת טלפון", "אפשר דיווח ממספר הטלפון של העובד בלבד", "דרוש מיקום GPS בעת החתמה", "אפשר לדווח רק מהמקומות המותרים", "אפשר לדווח עם סריקת קוד QR בלבד", "אפשר לדווח עם סריקת מדבקת NFC בלבד(צור קשר לקבלת מדבקה)", "הפעל עריכת שעות עצמאית", "מגבלת עריכות חודשית", "הסתר דוח נוכחות מהעובד באפליקציה", "אל תציג לעובד דוח חודשי עם פירוט", "בטל בחירת תפקיד בעת החתמה באפליקציה" ו"אפשר התחברות ממכשיר נוכחי בלבד (לפי UDID)". לתפעול מדבקות NFC ראו את המדריך הייעודי.

9. שאר הלשוניות

  • "כספים ותשלומים": "פרטי חשבון בנק" (כפתור "עריכה"), "סוג שכר" ("שכר שעתי", "שכר יומי", "שכר גלובלי"), "תעריף שכר", "סך תשלום נסיעות יומי", "מקסימום נסיעות בחודש", "הוצאות מותרות" ו"אזור הסעה".

  • "הגדרות סידור עבודה": "קבוצות סידור עבודה", "סידור עבודה", "הסכם משמרות" ו"תפקידים לסידור עבודה". מופיעה רק בחברות שעובדות עם סידור עבודה.

  • "מסמכים וקבצים": "מסמכים דרושים לעובד" ו"מסמכים אישיים של העובד", העלאה כקובץ או כקישור.

  • "משרה והגבלות": "אחוז משרה (משפיע על התקן)", "ערך תקן יומי צפוי בשעות", "הפעל הגדרת שעות מותאמת אישית", "הפעל הגבלת ימי חופשה", "הפעל הגבלת ימי מחלה", "מקסימום לניצול חופשה", "מקסימום לניצול מחלה" ו"כמות שעות עבודה מותרות ביום (מציג התראה בדוח חריגות)".

בתמונה הבאה רואים את סרגל הלשוניות.

סרגל הלשוניות במסך הוספת עובד עם הכפתורים לשמור ובטל

10. שלב 6: שמירה

בסיום לחצו "לשמור" בסרגל הלשוניות. הכפתור "בטל" סוגר את המסך בלי לשמור. בתמונה הבאה רואים את הכפתור "לשמור".

סרגל הלשוניות עם הכפתור לשמור מסומן במסגרת אדומה

בלחיצה הכפתור נחסם לרגע בזמן הבדיקה. אם יש בעיה (שדה חסר, ת.ז. קיימת) מופיעה הודעה והכפתור נפתח שוב. אחרי שמירה מוצלחת חוזרים לרשימת העובדים. העובד החדש נוצר תמיד במצב פעיל. לאחר מכן מוסרים לו את פרטי ההתחברות, והוא נכנס דרך אפליקציית איזיטיים או דרך אתר המערכת www.412.co.il.

לעריכה מאוחרת: ב"עובדים" ← "רשימת עובדים" לחצו על אייקון העיפרון בשורת העובד. אותו מסך נפתח עם הפרטים השמורים. שינוי תעודת זהות של עובד שמוגדר בשעון מחייב למחוק אותו בשעון הנוכחות ולהקים מחדש עם הת.ז הנכון.

11. הודעות שגיאה

ההודעה

מה זה אומר

מה לעשות

"שגיאה" – "Required Field:" ושמות השדות

שדה חובה ריק: "שם פרטי", "שם משפחה", "ת.ז." או "מחלקה/סניף".

מלאו את השדות המסומנים.

"אזהרה" – "מספר ת.ז קיים כבר במערכת שלך"

העובד כבר קיים.

פתחו אותו מהרשימה, או בדקו שלא הקלדתם ת.ז. שגויה.

"אזהרה" – "תעודת זהות קיימת בשחזור עובדים - יש למחוק קודם"

העובד נמחק בעבר.

שחזרו אותו או הזינו ת.ז. אחרת. לשחזור פנו לשירות הלקוחות.

"הגעת למכסת עובדים הפעילים שהוגדרה לחשבון שלך. על מנת להגדיל את המנוי עליך לפנות לשירות הלקוחות או להעביר עובדים לסטוס לא פעיל"

מספר העובדים הפעילים הגיע למכסה, והעובד לא נוסף.

העבירו עובדים שעזבו ל"לא פעיל" או פנו לשירות הלקוחות.

"שדה שם משתמש חובה!"

בשיטה הידנית מולאה סיסמה אך לא שם משתמש.

מלאו שם משתמש.

"בדוק את שם המשתמש"

שם המשתמש תפוס או לא נבדק.

בחרו שם אחר ובדקו שהסימון ליד השדה תקין.

"הסיסמא חייבת ליהיות לפחות 5 תווים."

הסיסמה קצרה.

הזינו סיסמה של 5 תווים לפחות.

"יש לבחור מחלקה"

סוג משתמש "מנהל מחלקה" או "מנהל מחלקה - צפייה בלבד" בלי מחלקה.

בחרו מחלקה באזור הניהול.

"אנא בחר כל חנות"

"מנהל סידור עבודה" בלי בחירה.

בחרו אתר או סידור.

"סוג המשתמש שבחרת אינו תקין לדיווח מהאתר"

"הפעל שעון נוכחות בפורטל העובד" פעיל עם סוג משתמש צפייה בלבד.

בחרו סוג משתמש אחר או כבו את המתג.

"יש שגיאה בפורמט התאריך,אנא תקן זאת"

תאריך בפורמט שגוי.

תקנו את התאריך.

"תקופת העסקה לא תקינה"

תקופה ב"היסטוריית תעסוקה" שגויה.

תקנו את תאריכי ההתחלה והסיום.

"לא ניתן לשלוח קישור. חסר: ..."

חסר שם פרטי, שם משפחה או מחלקה.

השלימו ושלחו שוב.

"לעובד זה אין כתובת אימייל." / "לעובד זה אין מספר טלפון."

אין פרט קשר לשליחה.

הוסיפו אימייל או טלפון.

"הקישור אינו תקין או שפג תוקפו."

הקישור תקף 24 שעות.

שלחו קישור חדש.

12. שאלות נפוצות ופתרון בעיות

❓ הוספתי עובד והוא לא מופיע ברשימה

בדקו שהוא לא הוגדר "לא פעיל" ושאין סינון פעיל בחיפוש. אם התעודה נשמרה בלי אפסים בהתחלה, חפשו אותה בלעדיהם. אם העובד נוסף בשעון הנוכחות, הוא מופיע רק אחרי הדיווח הראשון שלו.

❓ אני לא רואה את "הוסף עובד חדש" בתפריט

האפשרות מופיעה רק למי שההרשאה פתוחה לו. אם היא באפור, היא אינה כלולה בחבילה. פנו למנהל המערכת או לשירות הלקוחות.

❓ כפתור "לשמור" לא מגיב

לאחר לחיצה הכפתור נחסם בזמן הבדיקה. אם מופיעה הודעה, תקנו לפיה והוא ייפתח שוב. בלי הודעה, המתינו כמה שניות.

❓ מופיעה "מספר ת.ז קיים כבר במערכת שלך"

העובד כבר קיים. חפשו אותו ברשימה. זכרו: תעודת זהות עם 0 בסוף היא עובד אחר מזו שבלי ה-0.

❓ מופיעה "תעודת זהות קיימת בשחזור עובדים - יש למחוק קודם"

העובד נמחק בעבר. שחזור דרך שירות הלקוחות פותר את הבעיה, או שאפשר לשנות את תעודת הזהות.

❓ הקלדתי תעודת זהות עם אפס בהתחלה והוא נעלם

המערכת מוחקת אפסים בתחילת המספר ושומרת בלעדיהם. אם בשעון הוקם המספר עם אפס, הוא לא יתאים. הקימו בשעון את המספר ללא האפס.

❓ עובד שהוגדר לא מצליח להחתים בשעון

בדקו שתעודת הזהות במערכת זהה לחלוטין לזו שבשעון. אם אין החתמות לעובד מסוים, שלחו לנו את שם העובד ותעודת הזהות שלו כדי שנבדוק. אם העובד לא נמצא בשעון, ייתכן שהשעון מלא בעובדים: מחקו עובדים שעזבו דרך השעון או דרך כרטיס העובד.

❓ קיבלתי את ההודעה על מכסת העובדים הפעילים

המכסה מוגדרת לחשבון. העבירו עובדים שעזבו ל"לא פעיל" דרך כרטיס העובד (שדה "סטטוס"), או פנו לשירות הלקוחות להגדלת המנוי.

❓ טעיתי בפרטים של העובד, איך מתקנים

ב"עובדים" ← "רשימת עובדים" לחצו על אייקון העיפרון, תקנו ולחצו "לשמור". שינוי תעודת זהות של עובד שמוגדר בשעון מחייב מחיקה והקמה מחדש בשעון.

❓ איך מוחקים עובד

הדרך המומלצת היא להעביר אותו ל"לא פעיל", ראו "הגדרת עובד כלא פעיל". עובד שנמחק מופיע ב"שחזור עובדים" וניתן לשחזר אותו דרך שירות הלקוחות.

❓ מה קורה כשתאריך ההתחלה מאוחר מתאריך הסיום

השמירה נעצרת עם ההודעה "תקופת העסקה לא תקינה". תקנו את התאריכים ב"היסטוריית תעסוקה".

❓ העובד לא קיבל את קישור ההתחברות

בדקו אימייל או טלפון, ושהוא בחר "באמצעות מייל" או "באמצעות הודעת SMS". הקישור תקף 24 שעות. שלחו שוב אם פג.

❓ שם המשתמש תפוס

שם המשתמש ייחודי בכל המערכת, גם בין חברות. נסו שם אחר, למשל תעודת הזהות.

❓ המערכת לא מקבלת את הסיסמה

הסיסמה צריכה להיות לפחות 5 תווים, באותיות באנגלית (לשים לב לאותיות קטנות/גדולות). אותיות בעברית אינן נתמכות בכוונה.

❓ ביקשתי מנהל מחלקה והמערכת מבקשת מחלקה

בסוג משתמש "מנהל מחלקה" או "מנהל מחלקה - צפייה בלבד" חובה לבחור "מחלקה/סניף" באזור הניהול.

❓ יש לי הרבה עובדים להוסיף

השתמשו ב"הוספת עובדים מהירה" ברשימת העובדים, ראו את המדריך "הוספת עובדים מהירה".

13. מקרא סמלים וצבעים

סמל

משמעות

כוכבית אדומה

שדה חובה.

אייקון i כחול

הסבר על השדה כשעוברים עליו עם העכבר.

עיפרון בשורת עובד

עריכת העובד.

עיגול ירוק / אדום ליד "סטטוס"

"פעיל" / "לא פעיל".

14. מילון מונחים

  • ת.ז.: מספר הזיהוי הייחודי של העובד במערכת ובשעון.

  • מחלקה/סניף: היחידה שאליה משויך העובד.

  • הסכם עבודה: כללי חישוב השעות והתגמול של העובד.

  • סוג משתמש: רמת ההרשאה של העובד במערכת.

  • היסטוריית תעסוקה: תקופות ההעסקה של העובד.

  • מכסת עובדים פעילים: מספר העובדים הפעילים המרבי לחשבון.

15. סיכום מהיר

מה רוצים לעשות

איפה

מה זה משנה

להוסיף עובד

עובדים ← הוסף עובד חדש

נוצר עובד פעיל חדש.

להוסיף כמה עובדים

רשימת עובדים ← הוספת עובדים מהירה

נוספים עובדים בבת אחת.

ליצור משתמש

לשונית "הגדרות משתמש" ← "צור משתמש להתחברות"

העובד יכול להתחבר.

לתקן פרטים

רשימת עובדים ← עיפרון

הפרטים מתעדכנים אחרי "לשמור".


מאמרים קשורים

האם קיבלת תשובה לשאלתך?