Die Fahrerliste im Überblick
Gehe in der Seitenleiste zu „FahrlyGO" und öffne die Seite mit dem Titel „Fahrer". Das ist deine zentrale Liste aller Fahrer. Oben rechts steht „Last sync:" (englisch für „Zuletzt synchronisiert") mit einem Aktualisieren-Icon – damit holst du neue Uber-Fahrer nach Fahrly (siehe „Fahrer synchronisieren – neuen Fahrer anzeigen"). Die Tabelle hat diese Spalten:
„FAHRER": Name des Fahrers samt Kopier-Symbol für die Fahrer-ID.
„TELEFON": hinterlegte Telefonnummer.
„E-MAIL": hinterlegte E-Mail-Adresse.
„PLATTFORM": das Badge „TELEGRAM" oder „FAHRLYGO" – der Weg, über den der Fahrer seine Fahrten bekommt.
„AKTIONEN": das Zahnrad-Menü (⚙) mit Aktionen wie „Plattform wechseln" oder „Fahrer sperren".
Die Filter-Chips über der Liste
Auf der Seite „Fahrer" (unter „FahrlyGO") gibt es über der Tabelle mehrere Filter-Chips. Jeder Chip zeigt dir genau eine Gruppe von Fahrern, damit du sofort erkennst, wer einwandfrei läuft und wer deine Hilfe braucht.
Was jeder Chip bedeutet
„Fahrer": Zeigt einfach alle Fahrer, ohne Einschränkung.
„Verbunden": Diese Fahrer sind vollständig eingerichtet und empfangen Benachrichtigungen – egal ob über Telegram oder App. Bei ihnen läuft alles.
„Telegram nicht eingerichtet": Diese Fahrer sollen über Telegram benachrichtigt werden, haben die Verbindung zum Bot aber noch nicht abgeschlossen. Sie bekommen noch keine Telegram-Nachrichten. Schicke ihnen ihr Passwort – siehe „Telegram-Passwort finden und senden".
„App nicht installiert": Diese Fahrer sollen die FahrlyGO-App nutzen, haben sie aber noch nicht installiert. Sie empfangen keine App-Benachrichtigungen. Tipp: Stelle sie auf Telegram um – siehe „Fahrer auf Telegram umstellen (bei Benachrichtigungs-Problemen)".
„Gesperrt": Diese Fahrer sind gesperrt und bekommen keine Fahrt-Informationen mehr in der FahrlyGO-App (ihre Fahrten laufen normal weiter), bis du sie entsperrst. Wie das geht, steht in „Fahrer sperren oder entsperren".
Die Plattform-Badges verstehen
In der Spalte „PLATTFORM" siehst du pro Fahrer ein Badge: „TELEGRAM" oder „FAHRLYGO". Es sagt dir, über welchen Weg der Fahrer seine Fahrten bekommt. Das ist wichtig für die Fehlersuche: Bekommt ein „FAHRLYGO"-Fahrer nichts, hilft oft der Wechsel zu „TELEGRAM".
Wie sich ein Fahrer verbindet
Ein Fahrer gilt erst als „Verbunden", wenn er seinen Empfangsweg eingerichtet hat. Dafür gibt es zwei Wege:
Über die FahrlyGO-App: Der Fahrer installiert die App und meldet sich mit seiner Fahrer-ID an – ganz ohne E-Mail und Passwort. Wie du ihm die ID gibst, steht in „Fahrer-ID kopieren (für Login)".
Über Telegram: Der Fahrer öffnet den Telegram-Bot „FahrlyGO QPP System", tippt auf „Start" und sendet einmal sein Passwort (das ist dieselbe Nummer wie die Fahrer-ID). Details in „Telegram-Passwort finden und senden" und „Fahrer auf Telegram umstellen (bei Benachrichtigungs-Problemen)".
Erst nach diesem Schritt wechselt der Fahrer in die Gruppe „Verbunden" und bekommt seine Fahrten zuverlässig zugestellt.
So arbeitest du damit
Klicke einen Chip an, um nur diese Gruppe zu sehen. Prüfe regelmäßig „App nicht installiert" und „Telegram nicht eingerichtet" – genau dort sitzen die Fahrer, die vielleicht gerade keine Fahrten erhalten und dadurch dir Umsatz kosten.