Wann du das brauchst
Sagt ein Fahrer, dass er über die FahrlyGO-App keine Benachrichtigungen bekommt (typisch beim Chip „App nicht installiert"), dann stelle ihn auf Telegram um. Telegram ist sehr zuverlässig und der Fahrer bekommt seine Fahrten sofort wieder.
Schritt 1: Fahrer-Menü öffnen
Gehe zu „FahrlyGO" und öffne die Seite „Fahrer".
Suche den betroffenen Fahrer in der Spalte „FAHRER".
Klicke in der Spalte „AKTIONEN" auf das Zahnrad-Menü (⚙).
Wähle im Menü „Plattform wechseln".
Schritt 2: Im Dialog „Plattform wechseln" Telegram wählen
Es öffnet sich der Dialog mit dem Titel „Plattform wechseln". Du siehst zwei Karten:
„Telegram": Der Fahrer erhält seine Fahrten über den Telegram-Bot. Vorteile laut Karte: „Schnelle Benachrichtigungen" und „Keine App-Installation nötig".
„FahrlyGO App": Benachrichtigung über die FahrlyGO-App, mit „Erweiterte Benachrichtigungen" und „Bessere Benutzererfahrung".
Ein Hinweis im Dialog erinnert dich: „Der Fahrer muss die neue Plattform einrichten, um Benachrichtigungen zu erhalten". Wähle die Karte „Telegram".
Schritt 3: Bestätigen
Klicke unten auf „Weiter".
Im nächsten Schritt klickst du auf „Wechsel bestätigen", um die Umstellung abzuschließen. (Mit „Abbrechen" brichst du jederzeit ab.)
Schritt 4: Nachricht mit Passwort an den Fahrer schicken
Nach dem Bestätigen zeigt dir Fahrly eine fertige Nachricht mit dem Passwort des Fahrers an. Klicke auf „Copy instructions" (der Knopf ist auf Englisch beschriftet und kopiert die ganze Anleitung inklusive Passwort). Schicke diese Nachricht deinem Fahrer, zum Beispiel per WhatsApp.
Was der Fahrer dann tut
Der Fahrer öffnet in Telegram den Bot „FahrlyGO QPP System".
Er tippt auf „Start".
Er sendet das Passwort aus deiner Nachricht.
Danach ist er mit Telegram verbunden und bekommt seine Fahrten dort. In der Spalte „PLATTFORM" wechselt sein Badge auf „TELEGRAM".
Wichtig: Passwort = Fahrer-ID
Das Telegram-Passwort ist identisch mit der Fahrer-ID – beides ist dieselbe Nummer. Brauchst du das Passwort später erneut oder für viele Fahrer auf einmal, findest du es auch zentral. Mehr dazu im Artikel „Telegram-Passwort finden und senden".